12月10日，鹤岗市中级人民法院党组书记、代院长马晓瑞，审判委员会专职委员林洪彬深入东山区益新社区调研“和美家园”物业纠纷调解受理点建设运行情况。东山区人民法院党组书记、院长石宝鑫及相关部门负责人陪同调研。

调研现场，马晓瑞详细询问了“和美家园”物业纠纷调解受理点的日常运行机制、案件受理情况以及纠纷调解的实际成效。立案庭负责人王书婷现场演示了工作平台中法官远程联动、笔录屏幕共享等核心功能。包片法官郭春英结合自身包联社区的工作实践，重点汇报了依托数字微法庭推动物业纠纷前端调解、就地化解的典型案例，生动展现了司法服务直达基层的便捷效能与实践成果。

马晓瑞在调研中强调，法院应主动融入基层治理格局，切实发挥指导作用，推动物业纠纷调解工作提质增效，并提出三点具体要求：

一要锚定职能定位，筑牢基层矛盾化解防线。要深化思想认识，准确把握调解受理点的指导作用，明确法院在化解物业纠纷中的职责定位，以“抓前端、治未病”理念，将矛盾化解在基层、消除在萌芽，全力服务和保障“和美家园”建设。

二要凸显专业优势，构建多元共治联动体系。以“和美家园”物业纠纷调解受理点为核心，构建“法院-社区”多元共治平台，持续深化指导调解、以案释法、诉调对接等工作，优化立案指引、法律咨询等“一站式”服务功能，努力实现“小事不出社区、矛盾就地化解”。

三要提升业务素养，强化示范引领普法效应。围绕物业纠纷常见难点问题，常态化开展裁判尺度和调解技能专题培训，积极探索巡回审判模式，通过“庭审+普法”融合机制，实现“办理一案、教育一片”的社会效果。

此次调研为东山区人民法院进一步深化涉物业纠纷调解工作提供了明确指引。下一步，东山区人民法院将以“和美家园”物业纠纷调解受理点为重要抓手，充分发挥包片法官专业优势，持续完善多元解纷机制，推动司法服务全面融入基层治理全过程，为“和谐东山”建设提供更加有力的司法服务和保障。