近日，当事人李某将写有“十年欠款一朝追回，拥护正义两袖清风”的锦旗，送到鹤岗市东山区人民法院王书婷法官手中，激动致谢。

十年前，袁某向李某借款5.4万元后拖欠不还，后因房屋拆迁失联。年事已高的李某不懂诉讼流程，法院诉讼服务中心干警主动引导其填写“要素式起诉状”，清晰梳理案件关键信息，案件1个工作日内即完成立案。

立案后，法官多次查找袁某无果，最终通过执行网络系统、“智慧审判”系统找到袁某。法官秉持“如我再诉”理念向其释法明理，告知拒还后果，同时引导换位思考。经多番调解，袁某承诺还款，并分期将欠款转给李某，十年纠纷圆满化解。