落实实质解纷理念 做实案件定分止争 鹤岗中院推进全流程司法释明工作机制

鹤岗市中级人民法院全面落实实质解纷理念，不断升级判后答疑制度，推进立、审、执全流程司法释明工作机制，努力做到案结事了人和。

鹤岗中院坚持现代化审判理念，始终把实质性化解矛盾、解决问题作为工作目标和导向。通过设立司法释明工作中心，专人负责司法释明中心日常工作，为当事人和法官进行沟通解释建立公开、透明、有序的场所。案件审理中，该院通过引用“法答网”“案例库”类案释法等方式，增进当事人对司法裁判理性认识。在裁判后，通过综合运用情理法疏导、督促执行等方式，引导当事人自觉履行裁判义务，促进服判息诉。

鹤岗中院坚持多元合力解纷，确保全流程司法释明取得实效。该院创新司法释明形式，从现场释明、电话释明逐步扩展到通过“12368”热线释明、微信释明、书面释明、上门释明等多种形式，满足当事人多元化司法释明需求。同时，明确司法释明责任主体分别为法官、合议庭成员、庭长和院领导，当事人可以要求逐级释明，必要时院领导可直接提级释明，及时回应当事人疑问。同时积极主动对接辖区综治中心、“总对总”调解组织等机构，引入基层社会治理组织、调解组织等社会力量参与诉前引导、诉中劝导、判后疏导等，不断提升释明效果。为确保全流程司法释明工作质效，明确登记、流转、答疑、跟踪、督办等环节处置规则，建立工作台账、工作分析等制度，对判后答疑工作进行全程跟踪，对拒绝答疑或答疑不及时的情形，进行责任追究。

2025年前三季度，鹤岗中院共开展判后答疑2452件，有效推动了矛盾纠纷实质性化解。