为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,鹤岗市中级人民法院聚焦群众反映强烈的诉讼财产保全“担保难、审核慢、流程繁”等突出问题,创新建立“保全服务专窗+保险服务联动+速裁团队保障”一体化机制,打造诉前保全“快车道”,实现了保全申请“一窗受理、快速审查、高效实施”。
一、直面痛点,精准施策
过去,当事人申请诉讼财产保全面临三大难题:
担保难:传统现金、实物担保门槛高、成本大,给当事人造成沉重经济负担;
审核慢:保全申请材料繁杂,流程冗长,难以适应紧急性需求;
流程繁:当事人多窗口、多部门间奔波问询,效率低下。
我院直面这些痛点,统筹制度创新与流程再造,探索构建全链条、一体化的保全服务新模式。
二、三项举措,构建高效保全通道
(一)设立“保全服务专窗”,实现“一窗通办”
在诉讼服务中心设立专门窗口,配备专人全程指导,推行“容缺受理”机制,避免当事人反复跑腿。速裁团队法官24小时内出具裁定,实现“一站受理、全程代办、限时办结”。
(二)引入保险担保机制,破解“担保难”
与多家优质保险公司建立协作,推广诉讼保全责任保险。当事人只需支付少量保费购买保函,即可替代传统担保,显著降低维权成本。
(三)速裁团队专项审查,压缩处置时效
组建由“法官+法官助理+书记员”构成的诉前保全速裁团队,对专窗流转案件优先审查。采用“线上审查+线下核实”模式,材料齐全案件24小时内裁定,从申请到实施保全平均耗时控制在3个工作日内,紧急案件实现“立等可取”。
三、成效显著,群众满意度提升
通过机制创新,我院实现了“三个提升”:
效率大幅提升:紧急案件“立等可取”,整体效率提升80%以上;
成本显著降低:保险担保方式为当事人节省担保成本数百万元;
服务体验优化:容缺受理让群众“只跑一次”成为常态。
该机制以高效、便捷、低成本的服务,赢得了当事人的广泛好评,成为我院优化法治化营商环境、服务保障高质量发展的亮丽名片。
四、持续深化,打造司法服务品牌
鹤岗市中级人民法院将继续完善这一机制,强化科技赋能,推进线上申请、线上审查、线上送达,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。同时,加强对全市法院的业务指导,推动形成可复制、可推广的经验做法,持续提升司法服务质效,为优化营商环境、服务经济社会高质量发展提供更加有力的司法保障。