近年来，工农区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断延伸诉讼服务半径，积极推广要素式起诉状，将当事人信息、诉讼请求、事实、理由、证据等各项应填内容逐一进行要素化、表格化，让群众一目了然、清清楚楚。在诉讼服务大厅设置诉讼服务专员，提供指导、帮填等服务，让当事人书写更无忧、解纷更便利。为当事人提供上门立案服务，把优质高效办案标准落实到工作全过程，通过多种途径践行司法为民宗旨，切实提升人民群众的司法获得感和满意度。

2月18日，工农区人民法院干警接到杨某电话，称其因交通事故造成腿骨骨折，行动不便，想通过法律途径主张权利，尽快获得赔偿。立案庭副庭长李乐得知此事后，考虑到杨某行动不便的实际情况，为切实保障人民群众合法权益，决定启动诉讼服务“绿色通道”，为当事人开展上门立案服务。

当日下午，李乐法官带领干警，携带电脑和相关材料来到杨某家中，根据杨某提供的起诉材料，指导杨某现场填写要素式起诉状。杨某看着手中的起诉状感叹道：“我以为到法院填写立案材料会很麻烦，还要像写作文一样去组织语言，这份要素式起诉状真是太好了，直接把立案从“作文题”变成了“选择题”，这就容易多了！”

期间，李乐法官细致地解答了当事人提出的关于交通事故纠纷案件办理的一些问题，并告知其诉讼权利和义务，让当事人吃下“定心丸”。

在办理完立案手续后，杨某被工农区人民法院干警的热情和高效服务深深感动，连声道谢。这种“面对面”的服务方式，让当事人切实感受到司法服务的温暖。

司法为民没有终点，诉讼服务建设永远在路上。工农区人民法院将紧紧围绕“公正与效率”工作主题，持续加大司法为民力度，深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断提升诉讼服务水平，让人民群众时时感受到人民司法的暖心、稳心、安心。