“龙法和”云法庭是黑龙江省高级人民法院结合全省法院工作实际研发推出的多元解纷系统，通过“云上”互联的方式，可覆盖辖区内所有村屯、社区等基层治理单位。当事人扫码登录后，可以第一时间联系辖区基层治理工作人员、人民调解员、法官，利用多元解纷系统实现跨地域通讯连接，满足当事人线上一站式化解矛盾纠纷的需要，有力促进矛盾纠纷“码”上化解、“指尖”化解、“家门口”化解。

下面让我们共同学习一下，该如何实现一“键”就到，“码”上就办的便捷服务。

操作指引

登录

当事人可通过扫描所在社区或村屯张贴的“龙法和”云法庭二维码，或者微信搜索“龙法和”，选择当事人端，点击进入，跳转至登录页面。

我要调解

当事人通过点击首页“我要调解”模块，点击<我要申请>按钮，填写所需信息后，点击提交。

当事人不方便到现场参与调解的情况下，可以通过远程参与视频调解，点击进展情况中的<进入>按钮，加入视频房间参与调解。

我要立案

当事人通过点击首页“我要立案”模块，届时界面会自动弹出提示信息，建议您通过调解形式解决纠纷。如要继续立案，可点击<继续立案>按钮，完成身份认证后，进行案件立案申请。

我要咨询

当事人通过点击首页“我要咨询”模块，向基层治理单位人员提交咨询问题。填写后完成提交，等待基层治理单位人员答复即可。

联系法官

如果当事人有案件正在审理中，可通过点击首页“联系法官”模块，联系承办法官，填写相关信息后点击<提交>，等待法官回复即可。

“龙法和”云法庭解纷系统将传统审判业务与智慧诉讼服务有机结合，有效实现资源整合，搭建起了当事人与基层单位治理人员、法官之间的连心桥，以数智化进一步提升了多元解纷工作效能。

下一步，鹤岗市两级法院将通过走访入户、集中宣传等多种方式，开展“龙法和”云法庭解纷系统集中宣传月活动，尽快提高群众知悉度，真真正正让老百姓感受“龙法和”云法庭解纷系统带来的便利。