编者按

年初以来，鹤岗中院深入践行习近平法治思想，全面贯彻落实最高院、省法院会议精神，牢牢把握“一要二统三抓实”工作总思路，以“三争”晋先为工作总抓手，紧盯打造“四化四解四到位”诉源治理新格局目标任务，将创建“四员合一”队伍、设立“社区法官工作室”、研发“e网通”小程序作为推进诉源治理工作的有力抓手，推动解纷力量向基层一线延伸，推动矛盾纠纷诉前化解，源头减少诉讼增量，倾心打造独具特色的“塞北枫桥”。

原来是噪音惹的祸

“周法官，我们六安社区有几户居民因为噪音扰民问题发生了纠纷，能不能麻烦你来给大家调解一下？”

“好的，我马上过去。”

近日，刚开完庭回到办公室的南山区人民法院法官周恒宇，接到包联社区工作人员的求助电话后，立即赶到了社区法官工作室，详细了解双方矛盾情况。

原来，住在4楼的刘大爷每天接外孙放学回家后，9岁的小外孙在家里玩，拖拽椅子的噪音持续不断，影响到了住在楼下的邻居赵大叔休息。

“因为老赵身体不好，我们都很注意，椅子都轻拿轻放。倒是老赵不知道他用的什么敲楼板，搞得邻居都说楼在震，吵得我们整个单元都休息不好，我就报警了。但是派出所警察同志来了几次，我们也没协商好。这也是实在没招儿了，想着来社区，让社区同志再想想办法。”刘大爷愤愤地说。

互不让步争执不下

了解情况后，南山区人民法院、六安社区、南山区六号第二司法所、六号派出所组成联动调解小组，将两户居民请到社区法官工作室，通过“四所一庭”合力解决双方纠纷。

赵大叔拍着桌子用颤抖的声音说道：“楼上的小孩一回到家从这边跑到那边，又从那边跑到这边，晚上10点还不休息，我去年刚做完手术，这噪音根本受不了，心脏都跟着抖。你说躺在沙发上看看手机不好吗？非要整个椅子‘嘎吱嘎吱’的响，我都要被逼疯了！”

“我家外孙很乖，回家就写作业，从来不在家里跑跳玩闹，绝对不会吵到楼下。”楼上刘大爷则认为自己及家人每日行动很克制。

两人一见面就开始互相指责和埋怨，一个说拖拽椅子的声音太大了，已经吵得让人无法休息；另一个又说自己及家人每日进出很克制，双方你一言、我一语，互不让步，场面剑拔弩张。

看着两家吵得不可开交，周法官发现“面对面”的沟通并不利于矛盾的化解，反而更容易激化矛盾，于是和调解小组一起决定分别入户，准备采取“背对背”方式促成双方和解。

苦口婆心解心结

“您好，我们是南山区人民法院的工作人员，请您开下门，关于噪声扰民的问题，我们需要入户勘察。”在赵大叔家中，周法官未发现吸顶音箱和震楼器，只是发现卧室门后放着一根包着毛巾的拐杖，客厅棚顶的一个小坑就是赵大叔使用拐杖敲击棚顶留下的。

周法官先是询问了老人的身体情况，在得到身体无恙的答复后，对赵大叔进行了释法析理，“都说远亲不如近邻，有问题大家可以协商解决，敲击棚顶这种‘以恶制恶’的方式只会让双方的矛盾更加激化，还会影响到其他邻居的正常生活。这也不是您希望看到的，对吧。”

随后周法官又来到楼上刘大爷家，刘大爷家的客厅摆放着一张餐桌和四把餐椅，轻轻一拉，确实发出声响，但是刘大爷表示已经在椅脚上订了胶皮垫，平时都是轻拿轻放，尽量不发出声响。

在了解清楚现场情况后，调解小组又将两户居民请到社区法官工作室，周法官从情理、法理等多方面入手，积极引导他们换位思考，多多体谅对方。两户居民情绪逐步平和，各自做出了让步，楼上的刘大爷答应尽量让孩子不在休息时间打闹玩耍，并且在椅脚上包软垫来防止产生噪音。楼下的赵大叔则保证不再拿拐杖捅楼板影响邻居休息，最终双方握手言和、达成了和解。

法官释法

《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十五条 家庭及其成员应当培养形成减少噪声产生的良好习惯，乘坐公共交通工具、饲养宠物和其他日常活动尽量避免产生噪声对周围人员造成干扰，互谅互让解决噪声纠纷，共同维护声环境质量。

使用家用电器、乐器或者进行其他家庭场所活动，应当控制音量或者采取其他有效措施，防止噪声污染。

老百姓对美好生活的向往、对生活品质提升的期待，与安静的生活居住环境息息相关。《中华人民共和国噪声污染防治法》于2022年6月5日生效以来，老百姓生活场景中的“安静权”愈发受到重视。南山区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实省法院“四化四解四到位”诉源治理工作要求，通过“四所一庭”衔接联动机制，以排查纠纷、有效调解、法治宣传为抓手，强化对辖区内社会矛盾纠纷的齐抓共管，逐步构建整体联动、畅通高效的基层矛盾纠纷排查化解体系，形成有效预防化解矛盾纠纷的整体合力，努力把纠纷化解在萌芽，为老百姓守好一方“静土”。