编者按

年初以来，鹤岗两级法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实省法院“四化四解四到位”诉源治理工作要求，将创建“四员合一”队伍、设立“社区法官工作室”、研发“e网通”小程序作为推进诉源治理工作的有力抓手，推动解纷力量向基层一线延伸，推动矛盾纠纷诉前化解，源头减少诉讼增量，倾心打造独具特色的“塞北枫桥”。

近日，向阳区人民法院充分运用“四员合一”联动机制，成功调解一起因厨房下水管道漏水引发的财产损害赔偿责任纠纷，妥善化解了邻里间的矛盾，取得了良好的社会效果和法律效果。

案情回顾

王某是鹤岗市向阳区某小区的一楼业主。不久前，王某来到和平社区寻求帮助，称自家房屋的墙体因二楼厨房下水管道漏水被泡坏，王某多次找到二楼业主李某协商赔偿事宜，但均无果，李某态度坚决，拒不赔偿损失。王某无奈之下，来到社区寻求帮助，想通过社区调解的途径解决纠纷。“四员合一”人员立即将情况向驻点法官进行了汇报，为及时有效化解纠纷，驻点法官第一时间赶到社区“法官工作室”，并将矛盾双方邀请到社区进行调解，通过释法明理，梳理矛盾症结，讲明法律关系，让李某认识到自己在此次纠纷中存在的过错，并告知李某拒不赔偿所要承担的法律后果，引导双方当事人抱着平和的心态，采取合理的方式解决纠纷。经过耐心劝导和调解，李某终于认识到自己的过错，同意承担对王某的赔偿责任，并当场给付了双方均认可的赔偿金。在驻点法官和“四员合一”人员的耐心调解下，一起邻里纠纷得以顺利化解，矛盾双方也重归于好、握手言和。同时，李某也承诺，以后一定做好自家管道的维修保养，避免类似事情再次发生。

王某对驻点法官和“四员合一”人员连连表示感谢，他激动地说：“感谢你们这么用心地为我的事进行调解，来社区之前我也是抱着试试看的心态，想着社区如果调解不成，我就到法院去起诉。现在好了，不用到法院对簿公堂，事情就解决了，我们的邻里关系也恢复了！太感谢你们了！”

诉讼是解决纠纷的最后途径，但对于不同的矛盾情况，有时却不一定是最好的途径。向阳区人民法院充分发挥在诉源治理、多元解纷中的参与、推动、规范和保障作用，主动与社区和基层调解组织对接，积极争取社会各方参与，不断凝聚多元解纷合力，推动矛盾纠纷化解在前端、化解在基层，尽最大可能实现案结事了，为维护辖区和谐稳定做出了积极努力。