编者按
年初以来,鹤岗两级法院大力弘扬新时代“枫桥经验”,积极构建“四化四解四到位”诉源治理新格局,将创建“四员合一”队伍、设立“社区法官工作室”、研发“e网通”小程序作为推进诉源治理工作的有力抓手,推动解纷力量向基层一线延伸,推动矛盾纠纷诉前化解,源头减少诉讼增量,倾心打造独具特色的“塞北枫桥”。
向阳区人民法院扎实推进诉源治理工作,坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动矛盾纠纷诉前、诉中、诉后全流程化解,努力将矛盾纠纷发现在基层、化解在萌芽。近日,向阳区人民法院成功化解一起因房屋漏水引发的矛盾纠纷,解决了困扰当事人许久的烦心事,重新修复了破裂的邻里关系。
2023年7月13日,向阳区某社区“四员合一”人员小王向驻点法官陈丽反映了一起矛盾比较突出的邻里纠纷,矛盾双方是住在同一单元的楼上楼下邻居,双方的关系一直比较好,但是最近因为楼上房屋漏水给楼下造成了经济损失,导致双方产生纠纷,并且矛盾逐步加深。
陈丽法官得知情况后,第一时间联系社区“四员合一”人员及社区“警格长”到矛盾双方家中了解情况,开展实地调查,并对双方开展调解工作。由于双方积怨较深,并且在赔偿金额上意见分歧较大,第一次上门调解没有成功。
几天后,矛盾双方因为噪音问题再次引发新的矛盾,陈丽法官得知情况后,立即联系“四员合一”人员将矛盾双方请到社区法官工作室,并请来了律师、“警格长”及社区工作人员共同参与调解。调解人员分成两组,采取“背靠背”的方式对矛盾双方分别开展调解工作,苦口婆心地对双方讲法理、讲道理、讲情理,语重心长地释法析理、以案说理,引导双方以邻里关系为重,放下积怨与芥蒂,拿出诚心和真心来协商噪音扰民问题和房屋漏水的赔偿问题,在调解人员晓之以理、动之以情的耐心调解下,矛盾双方深受感动,分别作出了让步,并最终就赔偿金额达成了一致意见。至此,一起积怨较深的矛盾纠纷得以成功化解,矛盾双方握手言和、重归于好,曾经紧张的邻里关系也得以修复。
邻里纠纷看似简单实则复杂,向阳区人民法院在解决此类纠纷时,充分发挥“四员合一”人员和驻社区“法官工作室”优势,灵活运用“法官+‘四员合一’人员+社区工作人员+‘警格长’+律师”多方联动机制,主动拉近与矛盾双方的关系,及时解决邻里纠纷,努力将矛盾化解在最前端,为辖区居民积极营造和谐稳定的社会环境。