编者按

年初以来，鹤岗两级法院大力弘扬新时代“枫桥经验”，积极构建“四化四解四到位”诉源治理新格局，将创建“四员合一”队伍、设立“社区法官工作室”、研发“e网通”小程序作为推进诉源治理工作的有力抓手，推动解纷力量向基层一线延伸，推动矛盾纠纷诉前化解，源头减少诉讼增量，倾心打造独具特色的“塞北枫桥”。

向阳区人民法院坚持发展新时代“枫桥经验”，积极构建“四化四解四到位”诉源治理新格局，主动提升能动司法服务意识，将矛盾纠纷化解阵地延伸到基层，让群众在家门口就能解决急难愁盼问题。

近日，家住向阳区一马路的金先生向社区反映，施工单位在自家房屋门口挖了个大坑，只在坑洞上盖了一块活动铁板，严重影响出行安全，无奈之下向社区寻求帮助。

煤城社区“四员合一”人员在了解金先生的情况后，第一时间到现场进行查看，发现坑洞位置紧挨防盗门，覆盖坑洞的铁板活动，存在极大安全隐患。“四员合一”人员立即与向阳区人民法院对接法官进行联系，详细介绍了现场情况，发送了现场照片。对接法官意识到这种情况已经严重影响居民的正常生活，并且存在极大安全隐患，如果不及时处理，甚至可能衍生其他诉讼纠纷。

对接法官与“四员合一”人员及时联系相关部门解决此事，经调查发现该坑洞并非新挖的施工洞，是楼房原始预留的维修施工洞，坑洞内的PVC软管、冷水管、水暖管道分属不同单位。法官遂分别与某水务公司、某供热公司取得联系，提醒施工人员尽快对坑洞采取措施加以维护，及时消除安全隐患，防止居民不慎掉入坑中引发诉讼纠纷。接到法官的提醒电话后，某供热公司立即安排工作人员对该坑洞口进行了封堵，彻底消除了安全隐患。事情圆满解决后，“四员合一”人员第一时间在居民群里发布通知告知情况，赢得广大居民的纷纷点赞。

向阳区人民法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动解纷力量向基层一线延伸，全力协调各方化解纠纷，努力把矛盾化解在基层、把问题解决在一线、把隐患消除在萌芽，努力解决好老百姓家门口的急难愁盼问题。