道路交通事故纠纷处理程序多、耗时长，为了更加快速、高效地处理道路交通事故纠纷，维护当事人权益，近日，工农区人民法院驻先锋社区法官携手社区“四员合一”调解员，共同化解一起机动车责任事故纠纷，获得当事人一致好评。

基本案情

春节期间，崔某与杨某分别驾驶营运车辆，两车碰撞导致崔某车辆受损，崔某车辆维修了16天，要求杨某支付车辆维修期间的营运损失。但是杨某认为崔某修车时间过长，营运损失过高，双方一直无法达成一致意见，遂崔某诉至法院。承办法官收到案件后，认为双方争议焦点在于营业损失的数额，双方对事故责任认定没有异议，具有调解的可能性，与社区“四员合一”人员取得联系后，将二人约至先锋社区进行调解。

化解过程

崔某称：“我的夜班司机伤的严重，到现在都没法儿工作，这几年出租车效益也不好，正想趁着春节期间，能多挣点钱，结果因为这个事故，家里人春节也没有过好，尤其是我母亲年纪大了跟着上火，我要这些钱也是正常。”

杨某称：“当时我也与崔某沟通了这个事，我俩没有达成一致意见，修车耗费16天，时间有点长，我接受不了”。

在了解情况后，承办法官和“四员合一”人员从情感角度出发，对崔某与杨某进行了反复劝说，表示双方均是出租车司机，生活都不容易，崔某也的确因为这个事故错过了春节黄金期，产生了损失。同时就修车时间作出了解释，因正值春节期间，修理工人放假，导致了修车时间过长，这并不是崔某人为所致，希望双方互换立场，理解彼此的难处。通过法官与“四员合一”工作人员不断的沟通协调，确定了合理的赔偿方案，最终杨某当场向崔某支付了营业损失赔偿款，有效保障了双方的合法权益，真正做到案结事了。

典型意义

“上医治未病”, 良法善治也是如此,诉源治理在于“防之于未萌,治之于未乱”。工农区人民法院采取“法官+社区调解员”的工作模式，以化解当事人矛盾为目的，充分调动多方调解力量，通过法官释法明理，社区工作人员给予开导劝解，形成合力，共同将矛盾纠纷化解在诉前，及时消除矛盾隐患，促进社会和谐。