6月8日，东山区人民法院通过诉前调解成功化解一起货物运输纠纷。被告某运输公司当场赔偿原告朱某1000元损失，并免除600元运输费用，双方握手言和。

案件回顾

近日，原告朱某花费3420元在哈尔滨市某企业购买了一批货物，委托被告某运输公司将货物运输到鹤岗市，约定货物运到后支付运费600元。原告朱某取货时发现每件货物均有不同程度破损，无法正常使用，于是拒绝接收货物，并要求被告赔偿损失。被告拒绝赔偿，朱某遂起诉至法院。

调解过程

收到案件后，承办法官赵永丽认为本起纠纷争议标的数额较小，有调解的可能，可以启动诉前调解程序，遂将双方当事人请到“社区法官工作室”，同社区“四员合一”人员共同做双方的调解工作，耐心安抚当事人情绪，积极开展释法明理和普法宣传工作，最终双方当事人均作出让步，并就如何支付运输费用和赔偿损失达成一致意见。由被告赔偿原告1000元损失，免收600元运输费用，原告自行取回货物并出具了收据。一个纠纷在办案法官和“四员合一”人员的耐心调解下在诉前得到了化解。

诉前调解可以有效减轻当事人诉累，节约司法资源，提升工作效率，东山区法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断优化诉调对接机制，加大诉前调解力度，努力将矛盾纠纷预防在源头、化解在诉前，让人民群众真切感受到司法温度。