“为群众办实事示范法院”创建活动开展以来，南山区人民法院积极创新便民利民举措，用心用情、实干苦干，前中后端全流程发力，推动办实事走深走实，积极回应群众呼声，有效增强了司法公信力和人民群众满意度。

强化主责主业，全力维护公平正义

      一是突出民商事审判优化营商环境的职能作用。与区工商联联合制定《关于建立健全沟通联系机制的实施办法》，设立知识产权合议庭，审理鹤岗辖区100万元以下一审民事、行政知识产权案件，该类案件调撤率达100%。二是突出院庭长办案监管的职能作用。注重发挥“头雁效应”，院庭长办案1504件，占比34.8%。盯紧审判流程节点，对临近审限案件提前预警，跟踪问效。带头评查案件，通过常规评查、重点抽查、专项评查等方式提升审执质效。三是注重在解决“执行难”上持续发力。执结各类执行案件2359件，执行到位金额1.95亿元，网络查控发起率达100%；加大失信、限高、罚款、拘留等惩戒手段运用，公布失信被执行人73人次，限制高消费126人次。

始终坚持以人民为中心的发展思想，全力做好矛盾的实质性化解工作

      一是巩固发展新时代“枫桥经验”，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。推行“诉前调解+司法确认”模式，推动社会矛盾纠纷实现源头化解，办理司法确认案件89件，结案率达100%。二是突出调解优先原则，着力构建多层次多渠道矛盾纠纷化解体系。在全市法院率先成立人大代表、政协委员调解室，司法援助工作室，与市（区）妇联、辖区街道办事处建立诉调对接机制，发挥社会各方力量化解矛盾纠纷，累计审结一审民事案件948件，调解率达75.32%。三是注重信访案件的实质性化解工作，压实院长第一责任、党组主体责任和分管领导具体责任，在努力化解信访积案存量的同时，严格控制信访增量。组建“青年法官信访接待组”，为来访当事人答疑解惑；实行院领导集体接访，重点化解疑难信访案件，全面提升信访工作质效。

以“能力作风建设年”活动为抓手，全力打造法院铁军

       一是以党建带队建。加强基层党组织建设，发挥优秀党员先锋模范作用，在诉讼窗口设置党员示范岗，组织党员团队审结大要案，在各种急难险重任务中彰显基层党组织的战斗堡垒作用。二是提能力转作风。以开展“能力作风建设年”活动为契机，扎实做好我为群众办实事、争先创优、质效提升等工作，3个集体、14名个人受到国家、省市区表彰奖励，刘亚莹入选省法院第四届“全省审判业务专家”、获评全省法院“学习型干警”“优秀机关工匠”。三是重培训强实效。通过实践练兵、庭审观摩、竞赛评比、以考促学等活动强化培训效果，组织开展各类培训69次，参训干警1200余人次，干警能力素质得到进一步提升。四是勇创新重传承。成立“潘英华工作室”，组建“青年理论学习小组”“司法考试攻坚小组”“法官助理接访小组”，积极开展以老带新“薪火相传”工程，帮助年轻干警提素质、强能力。

强化科技支撑，注重智慧法院建设

      一是推进诉讼服务现代化。依托人民法院在线服务平台实现一站通办、一网通办、一号通办，累计网上立案1951件，跨域立案102件；推进电子送达、邮政集约送达，累计电子送达2755次，跑出司法服务“加速度”。二是推进档案管理现代化。推进电子卷宗随案同步生成，电子卷宗随案同步生成率达100%；升级办案系统，实现电子卷宗“左看右写”、裁判文书智能化编写、同案智推等功能，为法官办案减负。三是全面提升审执质效。组建简案快审团队，加大简易速裁程序及小额诉讼程序适用，民商事案件简易程序适用率达96.48%，小额诉讼程序适用率达72.15%，案件平均审理天数进一步压缩。

      下一步，南山区法院将不遗余力继续探索解决人民群众“急难愁盼”的方法路径，推进“为群众办实事”活动走深走实、取得实效。