东山区人民法院为方便基层群众诉讼，化解矛盾纠纷在基层，成立了诉调中心。在全区建立了20个工作站，选派58名调解员、23名法官定点定期到工作站指导工作。基层诉调工作站成立以来，调处化解各类纠纷270件，这种新型调解工作方式受到广大基层群众的普遍欢迎。
一、完善便民利民措施
为了减轻人民群众的讼累，该院开展了电话立案、预约上门立案等“一站式”服务机制，强化速裁工作机制，经速裁结案68件，审限只有2天。完善巡回审判机制，农忙时节，蔬园和新华两个基层人民法庭在村屯开庭办案37件，占两法庭受案的18%；在立案大厅设专职法官导诉，继续推行“八个一点”等服务承诺，为群众解答法律咨询，提示诉讼风险，指导群众理性、有序进行诉讼。
二、参与社会共建，救助救灾活动
该院与团市委在市青少年活动中心出资共建正义大厅，指派专门人员定期对其工作人员进行法律指导和培训，组织辖区学校中小学生以模拟法庭形式开展普法宣传，受到了省巡视组领导和市委书记、市人大常委会主任张雨浦同志的高度评价。特别是在2013年防汛抗旱时期，东山区法院积极响应中院号召，抽调10名优秀党员干警参加全市法院抗洪抢险突击队，赴一线参加抗洪抢险，并动员全院干警为灾区捐款7000多元。
