萝北县法院立足法院职能、着眼群众需求，坚持高站位谋划、高标准组织、高效率推进，不断推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设提档加速、转型升级。

    一是细化任务清单，压实责任强化督导。将平台92项指标列出任务清单，逐项落实责任，明确完成时限，做到任务细化到“日”，责任量化到“人”。坚持定期对平台指标分析研判，建立日报告、周分析、月通报的反馈机制，对未得分指标、部分得分指标以及未更新指标逐项分析原因，强化督导，制定提升计划，做到有的放矢，靶向发力。

    二是全流程优化提升，全方位实时补强。树立立审执“一盘棋”思想，加强协调配合，协同推进平台建设，针对审判辅助人员开展专项培训，确保心中有指标，操作熟于心。针对电子送到率、当事人评价等指标，要求法官助理随案完成，养成良好习惯。在诉讼服务大厅配置专职导诉员，配合立案法官及当事人、律师做好具体平台的应用操作，实现波动指标实时跟进和补强。

    三是人民调解助力多元解纷，夯实基础提质增效。从县司法局调解员名册中选取覆盖各乡镇的81名调解员，大力推行“诉前调解+司法确认”“法调对接1+1”解纷模式，充分调动社会力量助力多元解纷。近年来，人民调解员协助法官调解案件2000余件，为当事人节省诉讼成本近20万元。今年年初以来，诉前调确案件17件，诉前调书案件26件，当事人自动撤回的调撤案件59件，在有效缓解法院办案压力的同时，实现矛盾纠纷妥善化解的良好社会效果。