3月30日上午,鹤岗市中级人民法院党组书记、院长王克贵深入诉讼服务中心,开展“我为群众办实事”实践活动,体验办事流程、调研窗口工作。
走流程期间,王克贵与工作人员进行详细交流,对流程设置是否合理顺畅、“四零”服务承诺是否得到有效落实等方面问题进行了检查,对网上立案、跨域立案、诉讼缴费、立案情况等进行了询问,亲身体验立案流程,深入了解当事人立案及案卷归档的详细程序,并从中发现存在影响办事效率的问题。
王克贵强调,诉讼服务中心是法院践行“司法为民”服务理念的第一道门,是展示法院、法官形象的重要环节,要以开展政法队伍教育整顿为契机,不断强化干警的政治意识、大局意识、服务意识和责任意识,规范窗口接待文明用语,提升诉讼服务便民利民水平,贯彻落实好“打官司不求人”的承诺和使命,切实为老百姓办实事,努力打造诚信和谐的营商环境,让每一位当事人在体会到司法正义的同时也感受到司法的温度。