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鹤岗中院:“一把手”带头再走流程 促进司法服务再提升

发布时间:2019-10-22 09:50:22




    为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,持续开展领导干部“走流程”,将“打官司不求人”、优化营商环境工作不断引向深入,10月18日上午,市中级人民法院党组书记、院长王克贵带头深入中院诉讼服务中心再“走流程”,党组成员、副院长姚梦宇陪同。

    在诉讼服务中心立案窗口,王克贵体验了立案、缴费等工作流程,与窗口工作人员进行交流,了解“四零”服务承诺、“打官司不求人”等工作开展情况,重点了解了网上立案、跨域立案、诉讼费缴纳等工作,并对进一步提升诉讼服务质效、实现司法便民最大化提出指导性意见。

    王克贵指出,一要坚持问题导向,推动诉讼服务流程再优化。结合当前开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育,着眼诉讼服务各个环节,发现问题、查找不足、完善措施、整改优化。要切实站在办事群众角度考虑问题,完善服务细节,精简办事流程,实现诉讼服务无盲区、无死角、无障碍,真正打通司法为民“最后一公里”。二要坚持需求导向,完善“互联网+诉讼服务”平台建设。聚焦人民群众多元化司法需求,通过信息网络的综合运用,拓展移动微法院、互联网法庭、网上立案、跨域立案、网上缴费、电子送达等诉讼服务功能,抓好线下线上双平台的有效结合,构建“一站式解纷、全方位服务”司法服务格局,让“信息多跑路、群众少跑腿”。三要坚持效果导向,形成便民服务新常态。持续优化立案、审判、信访、执行等工作流程,提高工作效率和服务质效。要依托多种媒体广泛深入做好宣传,扩大宣传覆盖面,让广大群众及时了解掌握立案途径、方法与流程,切实感受到司法服务的便利与优化,推进“司法零距离”和“最多跑一次”常态化,用优质诉讼服务显现和传达司法关怀与温暖。


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