9月29日上午，鹤岗中院召开调对接、多元化解工作机制推进会暨全市法院立案工作会议，市中院党组成员、副院长鲁晓波参加会议并讲话，两级法院立案庭庭长和市消协、市医疗纠纷调解委员会负责同志参加会议。

    会议传达了《关于建立医疗纠纷诉调对接工作机制的实施意见》和《关于建立消费纠纷诉调对接工作机制实施意见》，与会人员围绕当前立案工作遇到的困难和问题进行了深入研讨。会上，中院立案庭庭长林伟鹤就省电视台“党风政风热线”法院专场披露出的工作问题，结合窗口突出问题专项整治,要求两级法院窗口部门要高度重视作风建设，切实做好司法服务，杜绝推案、抢案、违规立案现象发生。

    鲁晓波对全市法院下阶段诉调对接、多元化解工作进行了安排部署，并强调，一要加强协调配合，切实依规履行职责，严格落实立案登记制度，抓好立案阶段廉政风险防控工作。二要做好星级诉讼服务中心创建工作，各院要根据方案要求认真做好前期筹备工作，按时完成各阶段目标任务。三要切实加强诉讼服务中心、诉讼服务网、12368诉讼服务热线建设，全面落实“四零”服务承诺，努力将诉讼服务中心打造成标准化、解纷化、信息化、特色化诉讼服务平台。四要提升12368诉讼服务热线服务质效。多措并举，规范操作，确保热线接听及时、答复准确高效，不断提升人民群众满意度。